Última atualização: 15 de outubro de 2026
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a PRO-BS COMÉRCIO IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA (marca Pro-BS), inscrita no CNPJ sob o nº 26.939.880/0001-50, com sede na Alameda Terracota, nº 185, conjuntos 116 e 1216, bairro Cerâmica, São Caetano do Sul – SP, CEP 09531-190.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): marketing@pro-bs.med.br.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados que você nos fornece ao entrar em contato:
- Formulários de contato: nome, instituição ou empresa, e-mail, telefone/WhatsApp (opcional), cidade e estado (opcionais), perfil profissional, assunto, produtos de interesse e a mensagem que você escrever.
- Contato direto: os dados que você enviar por e-mail, telefone ou WhatsApp.
O site não pede dados sensíveis, como informações de saúde de pacientes. Pedimos que você não as inclua nas mensagens.
3. Para que usamos
- Responder à sua mensagem, enviar cotações, informações técnicas e documentação de produtos.
- Manter o histórico do relacionamento comercial com a sua instituição.
- Atender a obrigações legais e regulatórias, inclusive de tecnovigilância.
4. Compartilhamento e terceiros
Não vendemos dados pessoais. Os dados podem passar pelos seguintes serviços, conforme o canal que você escolher:
- E-mail: ao enviar o formulário, o site abre o seu aplicativo de e-mail com a mensagem pronta para comercial@pro-bs.med.br. O envio é feito pelo seu provedor de e-mail e recebido pelo provedor de e-mail da Pro-BS.
- WhatsApp: os botões de WhatsApp abrem uma conversa no aplicativo da Meta, sujeito à política de privacidade dela.
- Google Maps: o mapa da página de contato só é carregado se você permitir. Ao carregá-lo, o Google pode coletar dados como o seu endereço IP, conforme a política de privacidade do Google.
- Hospedagem do site: o provedor de hospedagem registra dados técnicos de acesso (como IP e navegador) para o funcionamento e a segurança do site. O site é hospedado pela HostGator.
5. Cookies e armazenamento local
Este site não usa cookies próprios e não usa ferramentas de análise ou de publicidade. Usamos apenas o armazenamento local do seu navegador para lembrar a sua escolha sobre conteúdos externos.
Conteúdos de terceiros, como o mapa do Google, podem definir cookies próprios quando carregados, e só são carregados com a sua permissão. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento:
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender à finalidade do contato e às obrigações legais aplicáveis: 5 (cinco) anos.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento, quando ele for a base legal.
Para exercer esses direitos, escreva para sac@pro-bs.med.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site é servido por conexão segura (HTTPS) e não armazena os dados do formulário em servidor próprio. Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados recebidos nos nossos canais, mas nenhum sistema é totalmente imune a incidentes.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no início da página.